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一方面，平安银行完善大模型平台和基础能力底座，拓展知识库问答、文档内容生成、代码开发辅助、数字人视频制作等大模型场景应用，进一步提升工作效率和用户体验，截至2024年9月末，平安银行已落地超百个大模型应用场景。另一方面，深化AI技术能力应用，1月至9月该行AI外呼应用场景超550个，外呼规模约4.4亿通；AI质检配置模型超780个，调用量超6.84亿次。

在零售业务方面，升级平安口袋银行APP响应速度和互动体验，优化客户服务，并深化“AI+T+Offline”(AI银行+远程银行+线下银行)多渠道服务模式，提升服务效率；2024年1月至9月，平安银行远程银行人均有效服务客户数较2023年提升超100%，为超580万大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务。

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在发展青砖茶产业链方面，委员工作室也积极出谋划策，为赤壁青砖茶品牌价值提升做出了重要贡献，推动赤壁青砖茶走向更广阔的市场。传统的青砖茶如板砖一样厚重，不便携带，政协委员肖亚松、宋鹏程致力于青砖茶的传承与创新，几年来，他们开发出多款便捷化、带花果香的产品和品饮器具、设备，获得8项实用新型发明专利，大大提升青砖茶销量。目前，“赤壁青砖茶”公共品牌被纳入首批推出的湖北省级重要公共品牌，品牌价值达48.26亿元，居湖北省首位。

眼下，中国“万里茶道”世界文化遗产申报工作稳步推进，冯晓光委员工作室更加不遗余力挖掘茶文化，加强历史文化保护，先后开展了“赤壁青砖茶历史文化”“洞茶与中俄茶叶之路”等课题研究。工作室还为羊楼洞明清石板街协商策划了“中俄万里茶道展示馆”“厘金局”“盒茶帮”等7个文化节点建设，使之成为一个不仅有故事，而且可以讲故事的地方。