美文示范
山西已发放百万张退役军人优待证 优待项目涵盖多领域
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中新网上海11月5日电 (张东方 臧赫 何显津)11月5日,第七届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛在国家会展中心(上海)开幕。本届进博会共有来自129个国家和地区的超3000家展商参加企业展。参展世界500强和行业龙头企业达297家,创历史新高。在进博会的媒体中心,来自世界各国的记者对这场盛会充满期待。他们纷纷表示,一年一度的进博会为来自世界各国的企业提供机遇c7娱乐麻将胡了app下载,期待进博会的成果惠及本国。
此次进博会前夕,卢旺达记者姆瓦萨·弗雷德(MWASA FRED)在上海各地参观,通过导游介绍,他看到了中国三十多年前的照片,中国的发展成就和巨大变化令他感到震惊。“中国的发展是一个奇迹,卢旺达非常想了解中国。”谈及本届进博会,弗雷德表示,进博会汇集了世界各国的产品,这令人“难以想象”。他还指出,中国在经济发展方面为广大发展中国家树立了榜样,中国的发展经验值得借鉴。
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“半个月了,一直没发货。”任女士从某连锁超市全球购上买了近600元的护肤品,期望配送时间注明一周内送达,但半个多月过去了,仍未收到发货通知。客服反馈因为信息填错才没发货,并建议任女士退单。任女士核实后发现自己并没有填错,再次找到客服后,客服说订单卡在海关了,并再次建议任女士退单。气愤的任女士最终选择向市场监管部门投诉,一个多月后,才终于收到货。
“不支持7天无理由退货”“商品一经发货后会产生运输和海关关税费用,将不支持无理由退货”……由于跨境直邮商品的物流特殊性,这样的提示在海外购平台商品页面随处可见。一些海外购平台甚至规定,一旦下单便无法退货。在海淘APP“别样”上,消费者仅能在下单后20分钟内免费取消订单,之后虽然可以尝试取消订单,但成功与否并不保证。
当然,也并非所有海外购产品都无法退换货。记者浏览发现,在天猫国际、京东国际,很多海外购商品明确标明支持“7天无理由退换货”,不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”,但实际上可以退换,如果是买家主观原因导致拒绝或退回,需买家承担税费及运费;在亚马逊海外购,一些商品即使是从海外直邮,在商品送达后的30天内,只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全,也依然可以办理退货。
在一家知名连锁商超的全球购平台上,林女士购买了一瓶价值700元的面霜。到货后,林女士发现面霜的版本和商品介绍的页面不一样。客服告知林女士,保税仓库有新老两个版本的产品。林女士以实际产品与介绍不符为由,想要退货,但被客服拒绝。林女士拨打了12315热线投诉,但被告知商家的注册地在境外,因此不能受理。
他还建议,电商平台、监管部门要加强日常监督检查,尤其是对于海外购经营者的经营状况、服务水平、纠纷产生和化解情况,做到常态化的督查抽查c7娱乐麻将胡了app下载,发现问题及时介入、督促整改。此外,也要进一步优化消费者的投诉流程,提升消费者投诉处理质量。“如果投诉流程很长,消费者需要长时间等待,也会影响其维权的积极性。”他说。