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“双十一”活动五花八门,也常常发生消费纠纷。11月6日8868体育手机版,北京市海淀区人民法院发布了一起涉及“双十一”购物的案例。 某网店在店铺活动页面发布双十一促销广告:“11月10日晚8点!付款前5名抢免单”。原告于活动当日购买该网店产品,并于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元。中奖名单公布后,原告未中奖,而第一名中奖者付款时间为20:00:04,比原告晚1秒。原告遂将商家诉至法院。法院经审理,认定商家已就活动规则进行说明提示,原告不符合规则中订单创建时间的要求8868体育手机版,判决驳回原告的全部诉讼请求。 原告的订单创建时间早于20点 新京报记者从北京市海淀区人民法院了解到,罗雅(化名)诉称,商家发布双十一促销广告,活动页面以大字标明“20点前五名付款抢免单”,其于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元,但并未在中奖名单之列8868体育手机版,而第一名中奖者的付款时间为20:00:04。 经过询问,商家称,活动规则要求订单创建时间及付款时间均要在20:00后8868体育手机版,而罗雅的订单创建时间早于20:00,因此没有参加活动的资格。罗雅认为,店家在活动页面以显著方式大肆宣传“前五名付款抢免单”,而关于订单创建时间的要求却隐藏在后方详情页以小字标注,导致其误认为前5名付款就可以免单,而没有通翻详情页面,因此没有看到详情中的活动规则说明。此种活动展示方式侵犯其消费者知情权,系虚假宣传,构成欺诈,要求商家赔偿其三倍损失8550元。 商家辩称,公司的活动规则事先在商品详情处以红色页面展示,已经履行了告知义务;并且公司已经向符合条件的中奖者完成退款,活动真实有效,不存在欺诈行为。因此不同意罗雅的诉讼请求。 法院经审理认为,本案具有两个争议焦点:其一,商家发布活动规则的方式是否侵犯罗雅的知情权;其二,商家是否存在欺诈行为。 关于争议焦点一,本案商家作为网络店铺经营者,对商品进行促销时,在商品首页发布了“付款前5名抢免单”的促销活动信息,在详情页发布了“活动规则说明”,二者共同组成完整的促销广告。经查,“活动规则说明”的展示位置位于详情页前部,紧随在商品的规格和性能说明之后,前置于商品详情展示图;页面采用红色底图,展示方式醒目。根据网络消费习惯,商品详情页是展示商品详细信息的固定位置8868体育手机版,即在网络购物时,消费者通常在商品详情页面查看关于商品用途、性能、使用方法说明等重要事项,以考量是否购买商品。 因此,结合商家对于“活动规则说明”的展示方式、展示位置及展示顺序,可以认定其已对活动规则尽到了合理的告知义务,告知方式足以方便消费者引起注意,且易于消费者理解和知晓。罗雅因未充分浏览详情页面而未能获悉活动规则,进而未能知晓关于订单创建时间的中奖要求,不可归责于商家,故法院对于罗雅称商家侵犯其知情权的主张不予采信。 关于争议焦点二,根据商家提交的订单详情,其已对符合活动规则的前五名付款用户进行了免单,故而可以认定商家中奖活动的真实性,商家不存在欺诈行为。罗雅主张商家的活动系虚假宣传,构成欺诈,缺乏事实依据,法院不予认可。 最终,法院判决驳回罗雅的全部诉讼请求。宣判后,双方均未上诉,该判决现已生效。 法官:消费者知情权的保护亦有一定限度 法官提及,面对商家的促销套路,《中华人民共和国消费者权益保护法》为我们提供了维权思路: 第一,判断商家是否存在欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”欺诈行为8868体育手机版,指行为人故意告知对方虚假情况,或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出意思表示的行为。 实践中,商家常见的欺诈手段之一是利用虚假的促销活动诱使消费者下单,而实际并无人中奖享受优惠。此时,商家作为商品经营者或服务提供者,应当对活动的真实性承担举证责任,否则可以认定促销活动虚假,构成欺诈,要求商家承担三倍赔偿责任。 第二,判断商家是否保障了消费者知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。” 根据上述规定,消费者对促销活动的规则亦享有知情权。商家在开展促销活动时,负有对活动规则进行全面、准确、充分告知的义务,告知方式应当足以引起消费者注意和便于理解,不得未经告知随意变更规则,或制定限制、排除消费者权利的规则,否则消费者可以主张相关规则无效;同时,商家亦可能构成虚假宣传,承担相应行政责任。 法官提示,值得注意的是,消费者知情权的保护亦有一定限度。本案中,商家采用合理方式对活动规则履行了告知义务,消费者因自身原因未能获悉规则内容,应当自行承担相应后果。在此提示消费者:网络购物需谨慎,充分获取信息,关注活动规则,遇到问题及时与客服沟通,发生纠纷时运用法律武器维权,避免冲动,理性消费。 新京报记者 吴淋姝 编辑 杨海 校对李立军

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当时,全市普通国省干线公路共发现水毁灾害路段96处,其中:东昌区水毁3处,二道江区水毁16处,通化县水毁34处,辉南县水毁5处,柳河县水毁14处,集安市水毁24处。严重水毁路段导致阻断7处,其中二道江区石通线阻断1处8868体育手机版,通化县阻断2处(鹤大线1处、通武线1处),集安市阻断2处、柳河县阻断1处、辉南县阻断1处。全体公路人日夜不停进行抢险救灾,累计共投入巡路小组128组,投入人力366人次;投入水毁抢险保通人员1365个工日,各类机械设备275台班;估算抢险及恢复重建资金约1000万元。

G331吉林段沿着边境线九曲十八弯,串起长白山、鸭绿江和图们江以及通化、白山等地。今年6月,吉林省发布《吉林省沿边开放旅游大通道旅游发展规划》,加快沿边开放旅游大通道建设8868体育手机版,持续促进交通与旅游资源互补、协同发展,有效带动兴边富民、乡村振兴、文旅融合,打造经济高质量发展新引擎,全力推动G331走向世界。

此行8868体育手机版,黄强还来到辉南长龙生化药业公司、集安益盛药业汉参产业园区,实地察看了解人参产品研发生产等情况,并与人参企业负责人深入交流。黄强指出,经过各方面共同努力,全省人参市场秩序整治取得初步成效。下一步,要持续加大市场监管和诚信体系建设力度,彻底解决“劣币驱逐良币”问题,全面做到货真价实。同时要进一步扩大招商引资,吸引培育一批视质量为生命、有研发实力的企业,生产更多林下参产品,拓展高端市场,更好满足多样化需求,真正做到优质优价。有关部门要主动帮助企业解决问题、破除障碍,大胆闯大胆试,敢于突破条条框框,让企业在吉林发展更安心、更舒心、更顺心。黄强听取通化人参全产业链数字化平台及电子围栏建设情况汇报,要求科学制定生产标准,进一步加强检测监测,推动人参产业高质量发展,努力把吉林长白山人参打造成世界级品牌。

1至5世纪,高句丽曾定都集安,在这里留下了大批文物古迹,其中高句丽王城、王陵及贵族墓葬是世界文化遗产。黄强参观集安市博物馆,实地察看高句丽太王陵、长寿王陵、好太王碑保护情况,要求铸牢中华民族共同体意识,进一步加强相关研究,理清历史脉络,完善图表展陈,把历史故事讲活讲好,坚定推进文化自信自强。黄强强调,各地要高度重视各类博物馆、展览馆建设,党委书记是第一责任人,宣传部长是直接责任人。要严格审核把关,明确主题主线,历史文化类要突出中华文明的博大精深,红色教育类要突出中国共产党的伟大,更好发挥博物馆展览馆承载历史记忆、传承优秀文化、凝聚精神力量的作用。辉南兵工展览馆集中展示了辉南三线兵工建设历史,黄强希望当地把艰苦奋斗精神传承下去、发扬光大,进一步盘活资源、发挥优势,努力在新时代创造新业绩。

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